Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Consultation citoyenne !

Consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable

Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

3x rdv, pas de signe de vie

3x rdv pour installer la fibre, personne vient, ni annulation, ni message, rien du tout. Le personnel du chat super gentil mais ils ont les mains liées. Quel.b******* chez Sosh et chez l unité d installation. Que faire?

[EDIT : Merci de rester courtois].

3 réponses3

Bonjour @Catoche123,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @catoche12

Je peux comprendre votre ressenti quant à cette situation Le rendez-vous le plus proche est effectivement le 18 juillet. 

Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid 

 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Catoche123,


Nous réitérons toutes nos excuses pour cette situation et la confusion. Votre message a été remontée aux équipes qui gèrent les intervention sur votre secteur.  Un rappel sera effectué sur le mobile de contact communiqué de votre dossier.


Une solution vous sera apportée pour vous joindre sur votre mobile personnelle même si vous êtes à l’étranger.


Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Consultation citoyenne !

Consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable

17 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour