Discussion de forum
5 mois pour la fibre et ce n'est pas fini
Bonjour Camille48,
Je vous présente nos excuses pour le retard de commande.
Après consultations de votre suivi de commande, je vous informe que effectivement les informations complémentaires ont été obtenues mais cependant l'Opérateur d'Immeuble doit dès à présent affecter une ressource fibre.
Nous mettons tout en oeuvre pour trouver des solutions, et nos services techniques vous recontactera pour fixer avec vous un rendez-vous quand votre opérateur d'immeuble aura fait le nécessaire. Une date de travaux est prévu au 4 juin.
Je vous remercie pour votre compréhension et patience.
Excellente soirée.
Mathilde.
De la patience je n'en ai plus... Je souhaite être rappelé pour repassé au prix adsl (vu que j'y suis toujours et être remboursé du trop payé pour un abonnement fibre que je paie depuis janvier 2020. Merci de m'appeler au plus vite pour faire le nécessaire.