Discussion de forum

Avatar de Kine68
Kine68
Sosheur actif
13-01-2019
Résolu

Abonnement non résilié chez mon ancien FAI pour LiveBox

Bonjour,   Abonné chez Sosh depuis octobre 2018 pour Internet et TV, votre conseiller m'a assuré de résilier mon ancien abonnement (SFR Numéricable), or, à ce jour, SFR Numéricable continue à me pr...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    14-01-2019

    Bonjour Kine68

     

    je pense qu’il faut réclamer auprès de sfr pour qu’ils annulent vos factures. 

     

    Bon courage dans vos démarches. 

     

    Sosh vous remboursera les frais de résiliation de sfr. 

     

    Vous pouvez aussi faire annuler auprès de votre banque un prélèvement indus jusqu’à 8 semaines après qu’il ai eu lieu (donc avec un peu de chance les 3 derniers prélèvements mais sur les 2 derniers)

Avatar de AlexE
AlexE
Sosheur hyperactif
09-05-2019

Bonjour Kine68 ,


Je vous propose mes services.


Afin d'accéder et de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile lié à votre offre concernée.


Par ailleurs, les frais de résiliation sont rembourssés à reception d'un formulaire ODR (Offre De Remboursement).


Bonne journée,


AlexE

Avatar de Kine68
Kine68
Sosheur actif
09-05-2019

Bonjour AlexE,

 

Voilà qui est fait...

Merci de votre retour

 

Bonne journée à vous

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