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Avatar de popeye0500
popeye0500
Sosheur
08-12-2021

Abonnement résilier sans demande

Bonjour, je me retrouve avec ma ligne fixe résilié sans que j'en ai fait la demande .

Et bien-sûr j'arrive à joindre personne chez Sosh pour résoudre le problème . comment faire ?

Merci

4 Réponses

  • Bonjour popeye0500 

     

    appelez le 3976 ou

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de popeye0500
      popeye0500
      Sosheur

      Bonjour, 

      J'ai été contacté par le service client qui devrait faire le nécessaire pour rétablir les services d'ici 15 long jours .

      A suivre ....

      Merci pour vos conseils

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous en prie.


    N'hésitez pas à revenir vers moi, si besoin.


    Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'année.


    Rizo