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Accès VDSL2 Sosh

Elo009
Sosheur occasionnel

le ‎23-10-2020 11:21

Bonjour,

J'ai des soucis avec ma box depuis quelques temps (elle ne fait que se déconnecter et se reconnecter). Du coup je souhaiterais en changer et prendre la VDSL2 mais je ne sais pas si c'est possible en tant que cliente sosh. Quelqu'un peut-il me renseigner à ce sujet svp merci beaucoup de votre aide. Cordialement

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stephrem85
Top Contributeur

le ‎23-10-2020 12:12

Bonjour @Elo009 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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