Discussion de forum

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orcad_fr
Sosheur junior
10-02-2022
Résolu

Accès fibre en panne... des Go pour mon mobile?

Bonjour,   Panne de fibre ce matin suite a un incident reseau. Retablissement prévu mardi 15 ! Est-il possible de beneficier d'un credit de Go sur mon forfait mobile pour compenser cela? Cela ri...
  • Avatar de orcad_fr
    orcad_fr
    12-02-2022

    J'ai bien été crédité de 200go pour compenser mon installation fibre en panne.

    Par contre je les ai reçu après le rétablissement de la ligne 😋

    Les équipes ont été plus rapides a réparer qu'à m'envoyer des Go... Je ne vais pas me plaindre 😁👍

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lesnox
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
10-02-2022

Bonjour orcad_fr,

 

Il y a en effet possibilité d'avoir des GO supplémentaire si vous avez un mobile chez sosh. 

Il faut contacté un conseiller sur le tchat pour faire un point avec lui sur la situation.

Bien cordialement.

Lesnox

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orcad_fr
Sosheur junior
12-02-2022

J'ai bien été crédité de 200go pour compenser mon installation fibre en panne.

Par contre je les ai reçu après le rétablissement de la ligne 😋

Les équipes ont été plus rapides a réparer qu'à m'envoyer des Go... Je ne vais pas me plaindre 😁👍

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-02-2022

    En effet cette mise en place est plus au moins longue...

    Désoler du désagrément :D

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