Accéder à son compte sosh quand on est aussi client orange

[mattbzh]

Bonjour,

Je suis client Orange pour mon mobile et l'internet de ma résidence principale et client Sosh pour l'internet de ma résidence secondaire. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Sosh bien que j'utilise l'adresse mail avec laquelle je me suis inscrit à Sosh. Quand je me connecte via Sosh, je suis rebasculé sur mon compte Orange où je vois mon abonnement Orange, mais je ne vois pas mon abonnement à Sosh. De sorte que je n'arrive jamais à voir ou me connecter à mon offre Sosh. Une solution ?

Merci par avance,

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Utilisez une session privée sur le même navigateur internet, ou un autre navigateur.

Autre solution, passez par l'application MySosh.

[Nadia_Y]

Bonjour @mattbzh, 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[Nadia_Y]

Bonjour @mattbzh, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

SI vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia