Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai des soucis avec connexion internet. En effet j'ai des déconnections et mon débit à été fortement réduit.
Je suis passé de plus de 11M à 8.3M en synchronisation de la livebox.
Ce débit est insufisant pour pouvoir regarder la TV et utiliser internet correctement. Je pense que mon débit à été volontairement réduit de la part de Sosh ou Orange.
Cependant il m'est impossible de pouvoir discuter avec un conseiller en ligne. Au tel on me raccroche en me disant de résoudre le problème seul, ce que je peux pas faire et surtout sur le tchat la durée moyenne d'attente est de minimum 5h30, je me fais donc toujours déconnecté avec même d'être en ligne avec quelqu'un.
Est ce qu'un conseiller sosh peut lire ce message et me remettre ma ligne comme elle était la semaine dernière ?
Cordialement
