Discussion de forum

Avatar de Nicolas_G
Nicolas_G
Sosheur occasionnel
28-03-2020

Activation de boite sosh

Bonjour,

Ma ligne devait être activée le 27 et j'ai toujours le message : 

Réseau orange non détecté. Vérifier les branchements. 
Je n'ai toujours pas reçu de sms confirmant l'activation et c'est vraiment bloquant pour le télétravail. 
Comment puis-je faire ? 

Merci,

Nicolas

2 Réponses

  • Avatar de Nicolas_G
    Nicolas_G
    Sosheur occasionnel

    Nicolas_G  a écrit :

    Bonjour,

    Ma ligne devait être activée le 27 et j'ai toujours le message : 

    Réseau orange non détecté. Vérifier les branchements. 
    Je n'ai toujours pas reçu de sms confirmant l'activation et c'est vraiment bloquant pour le télétravail. 
    Comment puis-je faire ? 

    Merci,

    Nicolas


    Pour info, malgré une relance vendredi, puis une seconde samedi. On me dit aujourd'hui que ça va être fait "dans la semaine". Pourtant, lorsqu'il s'agit de vendre la boxe internet, le commercial nous assure que ce sera fait à la date prévue et que l'activation de la ligne sera faite automatiquement puisqu'elle est visible et qu'elle est déjà en ADSL. 
    Bref, j'espère être recontacté très rapidement...

    • Avatar de Jib1
      Jib1
      Apprenti sosheur

      Je suis dans le même cas. Mais impossible de trouver une réponse... j'avais presque envie de faire comme si je voulais commander chez Sosh pour avoir qqu un.


      Nicolas_G  a écrit :

      Nicolas_G  a écrit :

      Bonjour,

      Ma ligne devait être activée le 27 et j'ai toujours le message : 

      Réseau orange non détecté. Vérifier les branchements. 
      Je n'ai toujours pas reçu de sms confirmant l'activation et c'est vraiment bloquant pour le télétravail. 
      Comment puis-je faire ? 

      Merci,

      Nicolas


      Pour info, malgré une relance vendredi, puis une seconde samedi. On me dit aujourd'hui que ça va être fait "dans la semaine". Pourtant, lorsqu'il s'agit de vendre la boxe internet, le commercial nous assure que ce sera fait à la date prévue et que l'activation de la ligne sera faite automatiquement puisqu'elle est visible et qu'elle est déjà en ADSL. 
      Bref, j'espère être recontacté très rapidement...