Discussion de forum
Activation de l’accès IMAP impossible malgré connexion box Orange
Bonjour Franck
Je vous remercie de votre message.
j’ai pu obtenir un échange par chat avec un conseiller qui m’a fait testé plusieurs choses et finalement là où le système me demandait de passer par la Wifi, il fallait simplement que je me connecte en 4G pour être connectée avec le compte lié à ma boîte mail.
J’ai pu activer l’accès IMAP après cela sans souci.
merci de votre aide
Audrey
Bonjour
Être connecté à la livebox ne suffit pas.
Il faut aussi que l'adresse concernée soit rattachée au contrat de la dite livebox. Et pas une adresse d'un ex-contrat résilié.
Si bien rattachée à ton contrat (adresse principale ou secondaire de cette principale), alors chat via Aide et Assistance.
Ou peut-être qu'un webconseiller passera par ici s'occuper de ton cas.!
