Discussion de forum
Activation de ligne qui n'arrive jamais
Bonjour, Mi janvier je demande le transfert de mon abonnement pour déménagement. Sosh m'indique qu'il y a un souci sur mon compte et qu'ils sont obligés de résilier la ligne sur l'ancienne adresse ...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Richonne
J'ai pu voir que vous avez été recontacté ce jour.
La commande a bien été repassé à la bonne adresse et la mise en service est prévu le 25 Février.
Tenez-nous au courant.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
En effet j'ai été recontacté aujourd'hui. J'ai bien le mai de confirmation de nouvelle ouverture de ligne. Et le rendez-vous est pris pour passage d'un technicien le 25 février. Nous croisons les doigts !
C'est bon nous avons internet !! Après plus d'un mois de coupure, la galère est terminée. Un technicien est venu pour ouvrir une nouvelle ligne ce matin et cela fonctionne.