Activation du VDSL2

[Elise4]

Bonjour, bien que compatible VDSL2 ma ligne et ma box ne se connecte que en VDSL comment activer le VDSL2 ? Merci beaucoup

[Modérateur_MJ]

Bonjour  @Elise4 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne Internet…» car aucune demande ou réclamation n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.

Merci de votre compréhension

L'équipe modération

[fredo40]

Bonjour @Elise4 

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

[Nicolas_M · Accepted solution]

Bonjour @Elise4

Je fais suite à votre message privé.

Votre débit est d'environ 29 mégas et il est désormais conforme à la longueur de votre ligne VDSL2. Nous ne pouvons pas vous proposer plus de débit. 

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas