Activation ligne fibre

Bonjour, 

J'ai migré d'orange à sosh le 13/09/21,ma ligne a fonctionné jusqu'au 17 puis plus rien, j'ai obtenu un RV avec un technicien le 20, il n'ai jamais venu, j'ai contacté le service client sush plusieurs foi, on me dit que le service technique va me contacter pour un nouveau RV, je n'ai eu depuis aucun contact avec le service technique. Que faire ???