Bonjour,
j'occupe un nouvel appartement et j'ai souscrit à un contrat internet fibre + TV le 10/12/18.
Un technicien doit venir installer le boitier fibre chez moi le 29/12/18.
Or, chez moi je possède déjà ce fameux boitier fibre car les précédents occupants avaient une ligne internet fibre chez Orange.
Nous sommes aujourd'hui le 17/12/18, je voudrais savoir si il était possible d'activer la ligne au plus tôt afin de bénéficier du service tout de suite ? Et si il n'y a effectivement pas besoin que le technicien passe car boitier déjà présent.
J'ai essayé d'appeler le SAV Sosh au 3976 mais je me fais systématiquement raccrocher au nez pour le motif que nous sommes "trop nombreux" à tenter de les joindre...
Cordialement,
Eric
