Adresse mail orange désactivée

[EnzoFr]

Bonjour, depuis aujourd'hui mon adresse mail orange ne fonctionne plus alors que je suis client Sosh et j'étais client Orange auparavant. Impossible de l'utiliser dorénavant et personne ne sait me renseigner chez Orange. Quelle solution ? Ce n'est pas normal de me supprimer mon adresse mail alors que je suis toujours client. Merci de votre aide

[labougeotte]

Bonjour @EnzoFr 

Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à un contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, votre boîte mail sera supprimée.

Êtes vous dans ce cas ?