Affichage message sur téléphone fixe

[Stef0301]

Bonjour,

Suite raccordement fibre Livebox5 je n'ai plus d' affichage sur mon téléphone fixe Gigaset C620 m'indiquant la dépose d'un message vocal messagerie Orange, par contre les non réponses sont bien signalées

Merci pour une aide

Cordialement

Stef0301

[fredo40]

@Stef0301 

Avant de solliciter le service expertise, je vais vous demander de réaliser une réinitialisation  de votre Livebox et de nous faire un retour après cette manipulation.

Bonne soirée

Frédéric

[Stef0301]

Bonjour fredo40

Je viens de réinitialiser la Livebox5 et sur mon téléphone fixe Gigaset C620 les appels manqués et les appels renvoyés sur la messagerie vocale incrémentent uniquement le compteur des appels manqués alors que normalement la messagerie vocale a un compteur différent.

Les essais effectués hier avec mon téléphone sur une Livebox3 raccordée en fibre incrémentent bien le compteur des appels manqués pour les non réponses et le compteur messagerie pour ceux renvoyés sur la messagerie vocale (comme avant avec la Livebox Play en ADSL)

(pour info le même problème concerne des amis de ma commune client Sosh avec un Livebox5 mise en service quelques jours avant moi)

Merci d'avance

Cordialement

Stef0301

[-Math- · Accepted solution]

Bonjour @Stef0301 

👉 Au vu des informations que vous nous faites remonter, nous avons fait des recherches complémentaires et il s'agit d'une fonctionnalité non implémentée dans la Livebox 5.

🛠 Ce "défaut" doit être corrigé lors d'une mise à jour à venir, il n'y a pas à ce jour de date que je peux vous communiquer.

Nous restons disponibles.

Bonne journée 🌞

Math

[Stef0301]

Bonsoir Math

Merci pour la réponse .

Je vais patienter en attendant la mise à jour de correction pour ce problème

Cordialement

Stef0301