le 29-01-2021 10:00
Bonjour,
Mon bloc d’alimentation de ma livebox 4 a été perdu lors de mon déménagement le services client (3976) me renvoie ici.
Qui dois-je contacter pour obtenir rapidement un nouveau bloc ?
merci
le 29-01-2021 10:43
Bonjour @POIRIER59650
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h