Annuler un RDV Technicien

[fona86]

Bonjour,

Je souhaite annuler le rendez vous avec le technicien fibre prévu demain après-midi. Le lien envoyé par sms m'indique que "le dossier que je cherche à consulter n'existe pas". Je ne peux donc pas annuler ce rendez vous sans votre assistance.

Un conseiller peut il prendre en compte ma demande.

Merci d'avance

[rolandK]

Bonjour @fona86
Allez dans aide&contact en bas de page

Écrivez "Annuler rdv technicien" dans la demande
Cliquez sur la loupe
Puis laissez vous guider jusqu'au e-chat

[operez1870]

Bonjour,

j'ai aussi le même probleme, 

J'ai reçu le boitier et j'ai fait l'installation,

J'ai maintenant internet et tout fonctionne bien,

Donc je n'ai pas besoin de recevoir le technicien mais il m'et impossible d'annuler ce rendez-vous

Je peux seulement le déplacer jusqu'à l'infini, ce qui est tottalement ridicule, Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux annuler ce rdv qui estutile pour personne ?