Discussion de forum

Avatar de fona86
fona86
Aspirant sosheur
02-05-2019

Annuler un RDV Technicien

Bonjour,

 

Je souhaite annuler le rendez vous avec le technicien fibre prévu demain après-midi. Le lien envoyé par sms m'indique que "le dossier que je cherche à consulter n'existe pas". Je ne peux donc pas annuler ce rendez vous sans votre assistance.

 

Un conseiller peut il prendre en compte ma demande.

 

Merci d'avance

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    02-05-2019
    Bonjour fona86
    Allez dans aide&contact en bas de page

    Écrivez "Annuler rdv technicien" dans la demande
    Cliquez sur la loupe
    Puis laissez vous guider jusqu'au e-chat
  • Avatar de operez1870
    operez1870
    Aspirant sosheur
    05-02-2020

    Bonjour,

     

    j'ai aussi le même probleme, 

     

    J'ai reçu le boitier et j'ai fait l'installation,

    J'ai maintenant internet et tout fonctionne bien,

    Donc je n'ai pas besoin de recevoir le technicien mais il m'et impossible d'annuler ce rendez-vous

    Je peux seulement le déplacer jusqu'à l'infini, ce qui est tottalement ridicule, Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment je peux annuler ce rdv qui estutile pour personne ? 

Contenu connexe