Appartement neuf, adresse de ligne ne correspond pas à l'adresse postale.

Bonjour,

J'ai enmenagé dans un appartement neuf et j'ai souscrit une première ligne ADSL chez SOSH.

J'ai observé une différence d'adresse postale en testant le numéro de téléphone chez degrouptest ou chez d'autres opérateurs.

En effet, l'adresse postale affectée à ma ligne n'est pas la véritable adresse postale de l'appartement.

Les conséquences sont que lorsque je veux tester l'éligibilité à la fibre optique en mettant le numéro de téléphone, c'est la rue d'à coté qui est testé (adresse postale affectée à ma ligne) et évidement cette adresse n'a pas d'habitations et n'est pas éligible à la fibre optique.

Alors que ma véritable adresse postale, elle, est éligible à la fibre optique (SFR vient de fibrer le quartier).

Je souhaite conserver un pied chez SOSH pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.