Appels vers fixes Canada/US

[Fabyenn]

Les appels depuis le tel fixe vers les fixes du Canada/US sont inclus dans le forfait Sosh box mais quand j’essaye d’appeler un numéro (fixe), j'ai un message selon lequel mon appel ne peut aboutir. L'option est bien activée sur mon espace client. Y a t'il une étape supplémentaire pour l'activer? Merci

[stephrem85]

@Fabyenn 

que tapez vous sur votre clavier ?

[Fabyenn]

Bonjour,

J'ai essayé 00+numéro et aussi 000+numéro. Le message enregistré est le même.

[stephrem85]

@Fabyenn 
Il faut faire 001 plus l’indicatif plus le numéro à 7 chiffres. 

[Fabyenn]

@stephrem85 Je viens d'essayer de composer 2 numéros différents en faisant 001+num (1 canadien et 1 américain) et aucun des 2 appels n'est passé, j'ai toujours le message d'erreur :"votre appel ne peut aboutir".

[stephrem85]

Vous avez bien mis l’indicatif (genre 514) en plus du numéro ?