Discussion de forum
Arrêt d'internet sans raisons, 16 jours sans, sosh ne réponds plus
Sosh m'a coupé internet le lundi 26/11 sur erreur de leur part. Depuis je contacte des conseillers tous les 2 jours. On me dit que ce sera rétabli dans les plus brefs délai, on va même jusqu'à me dir...
17eme jour sans internet, je recontacte sosh. On m'explique qu'une demande a été faire le 05/12 et qu'à partir de là ça peut mettre jusqu'à 15jours pour être rétabli donc qu'ils sont dans les délais. Or, je les ai appelé le 26/11, le 28/11, le 03/12 puis le 05/12. Aucune demande n'avait été faite les 3 fois précédentes... les conseillers que j'avais contacté étaient ils tous incompétents ??!
Pire encore ! Ce fameux conseiller ne me crois pas quand je lui explique ça (alors que je suis sûre qu'ils ont accès à toutes les anciennes conversations) et maintient que comme la demande date du 05/12 sosh n'est pas en tort !
A défaut d'être compétent, soyez au moins honnêtes !!!
Allez vous ENFIN faire quelque chose pour moi ?? Car je vous le rappelle 17 jours vous êtes HORS DÉLAI !!!
Pire encore ! Ce fameux conseiller ne me crois pas quand je lui explique ça (alors que je suis sûre qu'ils ont accès à toutes les anciennes conversations) et maintient que comme la demande date du 05/12 sosh n'est pas en tort !
A défaut d'être compétent, soyez au moins honnêtes !!!
Allez vous ENFIN faire quelque chose pour moi ?? Car je vous le rappelle 17 jours vous êtes HORS DÉLAI !!!