Discussion de forum
Avoir accès à un médiateur
Bonjour,
merci pour votre réponse.
je comprends que je n'ai pas écrit "bonjour" en début de message et donc que vous m'en faites la remarque;
Dans ce cas, toutes mes excuses.
Après de multiples tentatives chatboot, conseiller chat, et appels..; sosh m'a communiqué un numéro de dossier. Et 3 semaines après, ma maison reste toujours la seule maison "oubliée" dans ma rue. Toutes les autres sont raccordées à la fibre.
Je recherche SVP un contact pour que ma réclamation soit traitée car il s'agit d'un oubli.
Le boîtier de la fibre se trouve en face de mon portail.
Merci par avance pour votre lecture et encore plus si vous pourriez m'orienter vers un contact.
- stephrem8506-10-2022
Top Sosheur
Bonjour SUZANNE22
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- SUZANNE2206-10-2022Sosheur occasionnel
Re-bonjour @ stephrem85
J'attends alors.
J'ai juste besoin qu'un dossier technique soit créé pour qu'une intervention soit programmée.
Merci et encore toutes mes excuses.
- stephrem8506-10-2022
Top Sosheur
Pas de souci 😉☺️