Avoir une nouvelle carte tv

[Rdstef]

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Bonjour, suite à une malfonction de ma Livebox tv je suis allé faire l'échange avec un nouveau boîtier dans une boutique orange. Sauf que J'ai laissé dedans la carte tv et que personne n'a pense à vérifier ni moi ni la personne qui a récupérer la box. Du coup, Je suis passé le lendemain soit aujourd'hui pour tenter de la récupérer...malheureusement celle ci est déjà partie je ne sais où.
Une erreur s'est produite, veuillez nous en excuser.
Comment avoir une nouvelle carte tv pour ma livebox

[yaluom]

Bonjour, 

On m'a dit qu'on me contacterait lorsque que je recevrais ma livebox pour qu'on m'envoie ma carte télé, évidemment personne ne m'a concacté, donc je cherche à vous joindre. Or je ne trouve aucune information dans aucun thread de forum, impossible de contacter un conseiller, je ne trouve meme plus le chat, j'en suis réduit à répondre dans un thread qui n'a rien à voir. Quelqu'un peut-il m'envoyer ma carte télé s'il vous plait ? Merci d'avance pour votre aide.