Discussion de forum
Fabien56
04-06-2019Apprenti sosheur
Baisse de débit
Bonjour Je suis abonné à la boîte Sosh depuis le mercredi 29 mai et jusqu'à samedi j'avais j'avais un débit de 9,5 jusqu'à samedi. Et depuis dimanche matin j'ai un débit de 3,3 . Je ne comprends pa...
JChristophe_M
07-06-2019Webconseiller
Bonjour Fabien56
Merci pour vos coordonnées.
Pour rétablir une connexion stable et durable, l'intervention d'un technicien pour vérifier votre ligne de bout en bout est nécessaire. Cette intervention ne sera pas facturée car elle entre dans la période de garantie.
Je vous propose donc de prendre un rendez-vous, suivant vos disponibilités, sachant que ces rendez-vous sont pris par demi-journée :
en matinée de 8h à 12h ou en après-midi de 13h à 18h.
Nous restons à votre disposition.