Boîte mail piratée

lou1411
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

 

Je pense que ma boîte mail est piratée.

J'ai essayé de réinitiliser le mot de passe et j'ai vu un mail et un numéro de rattrapage de mon mot de passe qui n'est pas le mien.

Je ne suis pas trés gick. 

J'ai essayé à nouveau de modifier mon mot de passe, je me suis retoruvée avec une adresse mail qui n'est pas la mienne mais qui lui ressemble.

J'ai essayé à nouveau de modifier un mot de passe avec mon numéro de portable comme identifiant. J'ai pu changer mon mot de passe. En essayant de me connecter Je l'ai reçu mais un message me précise que je ne peux me connecter suite à une erreur techniquesur mon smatphone et sur mon ordinateur je ne peux cliquer sur l'enveloppe (signifiant mes mails) une fenêtre s'affiche :

Le Mail Orange
est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.

(Retrouvez-la si besoin sur votre facture)

 

Je précise que j'ai un anti-virus bietdefender.

Bon bref je suis dans la mouise.

 

Pouvez-vous m'aider.

 

Merci

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