Discussion de forum
Boite Sosh ADSL supprimée sans mon avis !
Bonjour,
Je vous décrit brièvement mon effarent parcours du combattant :
1._Abonnement existant boite Sosh ADSL livebox 4 fonctionnel depuis des années.
2._Eligible à la fibre début octobre
3...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Dom0538
J'ai bien compris votre souhait de vouloir vous rétracter de votre commande FIbre.
Pour ce faire, un RDV téléphonique est nécessaire.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le samedi 11 décembre entre 12:00 et 13:00 sur le 06XXX6XX80.
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Bonjour Laura_M,
Je vous remercie de votre rapide intervention.J'ai bien reçu la notification du contact téléphonique du 11/12 pour l'annulation de la commande fibre.
Pourriez-vous, veiller également à ce que mon abonnement ADSL (toujour actif ) réapparaisse bien dans mon espace client ?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement.