Discussion de forum

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Utilisateur1
Sosheur
19-06-2022

Boitier ONT lors de l'installation de la fibre

Bonjour,   La fibre sera bientôt installée chez moi. Et d'ailleurs j'ai trouvé le service client plutôt efficace pour l'instant. Actuellement j'ai une Livebox 4 qui me convient parfaitement et qui...
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Ludo921
Mini sosheur
24-06-2022

Bonjour,

Je suis preneur de votre retour. Nous sommes dans le même cas. J'ai échangé un bon moment avec le service client via chat aujourd'hui pour un envoi de boitier ONT.

J'ai demandé à leur support d'escalader à leur manager mais même le manager ou le directeur du support n'ont pas la main pour envoyer un boitier ONT lorsque la commande inclut déjà la Livebox 5. Une heure de perdue !

Notre rendez vous est le 5 juillet et le votre?

J'ai l'intention d'acheter un boitier ONT TPLink sur Amazon pour une trentaine d'euros.

Bonne soirée,

Ludo

 

 

 

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ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
25-06-2022

Mauvaise idée d'acheter un ONT. Pour que celui-ci soit reconnu, il faut que son identifiant soit enregistré chez Orange, qui va bien entendu refuser d'enregistrer l'identifiant d'un ONT qu'il n'ont pas distribué !

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