Discussion de forum
Résolu
Bon de retour jamais reçu
Bonjour, J'ai résilié ma box le 21 juillet et, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de bon de retour. J'ai tenté de contacter le service client par chat, ça fait 40 minutes qu'ils doivent me répond...
Bonjour, il m'arrive la même chose que vous, j'ai deux anciens contrats que j'aimerais renvoyer, mais aucune réponse de conseiller après plusieurs tentatives et les appels renvoi systématiquement vers le chat bot donc c'est le chien qui se mort la queue et en attendant, je ne peux rien faire et surtout que rien dans les mails aucun courrier et rien sur l'espace client donc que faire si vous avez réussi à vous débloquer, je suis preneur.