Discussion de forum

Avatar de CharlotteJannee
CharlotteJannee
Apprenti sosheur
07-03-2020

Box internet toujours pas activée

Bonjour 

Ma ligne internet devait être activée il y a trois jours mais je n’en recois pas le fameux sms et pas de nouvelles

Il semble impossible de parler à un conseiller puisque quand on appelle le 3976 ça finit toujours pas raccrocher en disant d.aller sur internet mais la non plus impossible de trouver un chat pour parler à un conseiller!!!!

On nous prend vraiment pour des quiches!!!!!!!

En désespoir de cause je poste ici 

Allô Soch il y’a quelqu’un??????

7 Réponses

    • Avatar de CharlotteJannee
      CharlotteJannee
      Apprenti sosheur

      Bonjour 

       

      Ça me dit que l'activation est en cours ...

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Essayez de voir avec le tchat

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

        https://assistance.sosh.fr

         


        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         


        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


        Du lundi au samedi de 8h à 20h