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Box reçu en double
Bonjour,
Je suis un nouveau client Sosh et j'ai souscris à l'offre La Boîte Sosh en ADSL. J'ai été cherché ma box dans un point relais et je l'ai installé, tout marche parfaitement. Cependant il y a quelques jours, j'ai reçu un e-mail comme quoi j'ai reçu un autre colis à la poste. Je suis allé le chercher et c'est une deuxième box ! Il y a même le papier de commande avec un numéro de client différent du premier que j'ai déjà. J'aimerais ne pas payer deux fois le même abonnement et je ne sais pas quoi faire de cette deuxième box (et franchement ça m'embête de devoir faire toutes les étapes pour la renvoyer alors que je suis déjà bien occupé). Merci de votre aide, et surtout si possible de résilier l'abonnement qu'il y a en double si c'est ce qui s'est produit.
1 Réponse
Bonjour Chroniiqueur
vous n'auriez pas du aller chercher le colis à la poste. Il va falloir renvoyer le matériel.
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