Branchement fibre

[Jlouis39]

Transformation de mon abonnement adsl en abonnement fibre le 3 juin 2024 ,aujourd'hui 3 juillet, toujours pas d'internet, aucune connexion possible. J'ai contacté sosh quasiment tous les jours, 3 techniciens se sont déplacés et toujours sans résultat. J'ai déjà perdu un temps infini avec leurs rdv sur des horaires entre 8h et 13h ,le technicien arrive à 16h. Comment peut-on faire pour trouver des personnes compétentes pour être dépanné 

Quelqu'un a t'il une solution svp

C'est inadmissible qu'une société du groupe Orange puisse être aussi incompétente. 

[JChristophe_L]

Bonjour @Jlouis39,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

[Max_C]

Bonjour @Jlouis39

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Votre Livebox apparaît de nouveau connectée.
Depuis votre message avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Max