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skyrail
Sosheur junior
06-11-2018
Résolu

Bruit parasite sur la tonalité d'un téléphone DECT relié à Livebox 4 Fibre

Bonjour,

je suis abonné abonné depuis deux mois à la fibre Orange chez Sosh, équipé avec la Livebox 4.

J'avais auparavant un abonnment FT avec une base DECT reliée une prise T.

Maintenant je branche la base sur la prise rj11 de la box.

 

Mais quand je décroche pour composer un numéro, ou quand je reçois un appel intercepté par le répondeur de la base, j'ai une tonalité inhabituelle, toujours la même qu'il y ait ou non des appels en attente ou des messages non lus ou pas.
Avant la box, j'avais un son continu.
Maintenant, j'ai un bip long (3s) suivi de deux bips courts différents, comme 1... 2,3,1...,2,3,1...

 

C'est différent chez SFR, avec une base relié à la box SFR, comme: 1,2,3.. (deux bips courts et un bip long continu)

J'ai échangé les deux bases pour vérifier, le problème est bien sur la Livebox.

 

Est-ce que c'est normal? SI oui, qu'est-ce que ça signifie? Et, est-ce qu'on peut revenir à la tonalité d'origine ou similaire à celle d'SFR?


3 Réponses

  • skyrail

     

    Oui, c'est normal. C'est pour différencier la ligne reliée à la box de la ligne "traditionnelle" (éventuelle, pour les non-dégroupés).

    • Avatar de skyrail
      skyrail
      Sosheur junior

      D'accord.

      Mais on est sur une liaison fibre et il n'y a plus d'accès RTC. Prises murales inopérantes.
      Il n'y a rien à faire au niveau du combiné alors?

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        skyrail

         

        Non, rien à faire.C'est la box qui envoie cette tonalité.