CONTRAT LIVEBOX 44.99 €/MOIS

Bonjour manulb33 ,

Notre service étant un service digital, il nous est impossible de vous rappeller.

En ce qui concerne les appels vers l'étranger, avez vous vérifier dans vos paramétrages depuis votre espace client que les appels vers l'étranger depuis votre fixe sont activés?

Voyus pouvez consulter la procédure à suivre ici : https://assistance.sosh.fr/

Les mots clés à indiquer sont "appels numéro spéciaux depuis fixe" ( même si ce n'est pas votre demande principale) , puis la FAQ "bloquer des appels sortants" vous permettra d'obtenir une réponse à votre question.

Vous pourrez y constater si certaines données techniques quant à ces appels vers l'étranger depuis votre fixe sont bloquées.

Enfin, afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine