Changement d'adresse sans mon autorisation

[Gw170817]

Bonjour. Sur ma facture de ci mois là, il y a  une demande de changement d'adresse qui je n'ai pas fait. Sosh me facture 5 euros. J'ai essayé de contacter quelqu'un , mais impossible de parler avec un responsable. Est-ce que quelqu'un a eu le même problème? Je pense en résilier mon abonnement, car je trouve très ********* de la part de sosh. Nous faites tourner en bourrique.

[Edit : merci @Gw170817  de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

[labougeotte]

Bonjour @Gw170817 

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Deux cas pour changer d'adresse : déménagement ou uniquement l'adresse postale. Aucune facturation dans le cadre d'un changement d'adresse postale.

https://assistance.sosh.fr/faq/contrats-sosh-modifier-votre-adresse-postale-de-facturation_308350