Changement date de résolution

J'habite à épône quartier elisabethville dans le 78 j'ai ma CO qui a sautée la nuit de dimanche à lundi à 1h20 j'ai regardé le matin sur sosh et ils annonçaient résolution prévue le 11 au soir et ce matin j'ai à nouveau regardé et ils annoncent résolution le 7 septembre... C'est un peu long pour ma femme qui ne pourra pas teletravailler et s'obliger à faire 3h de transports par jour. Le pire c'est que si on utilise une solution de contournement (téléphone portable) nos forfaits vont fondre comme neige au soleil. Sachant que pour des raisons de sécurité ma femme n'a pas le droit de se connecter via téléphone portable.

Quelle solution peut être proposer ?

Je suis passé chez Orange pour connaître la gravité du problème... Ha vous êtes chez sosh venez chez nous et on vous renseignera mais tant que vous êtes chez sosh vous avez le service que vous méritez...