Discussion de forum

Avatar de Fab2505
Fab2505
Sosheur occasionnel
18-11-2019

Changement de décodeur car trop ancien pour prendre loffre netflix

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un décodeur de couleur blanche, trop ancien pour prétendre à l'offre netflix ! Pourriez vous m'aider svp? Je souhaiterais le changer!

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    Bonjour,

    Vous devez demander à un conseiller Sosh un changement d'équipement.

    - Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
    - Entrez: décodeur puis précisez: changer décodeur TV.
    - En milieu de page, cliquez sur le type de forfait concerné puis le rectangle jaune chatter avec un conseiller.
  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Fab2505 


    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.