Changement de décodeur car trop ancien pour prendre loffre netflix

[Fab2505]

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un décodeur de couleur blanche, trop ancien pour prétendre à l'offre netflix ! Pourriez vous m'aider svp? Je souhaiterais le changer!

[RealionelB]

Bonjour,

Vous devez demander à un conseiller Sosh un changement d'équipement.

- Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
- Entrez: décodeur puis précisez: changer décodeur TV.
- En milieu de page, cliquez sur le type de forfait concerné puis le rectangle jaune chatter avec un conseiller.

[PatriciaZ]

Bonjour @Fab2505 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.