Discussion de forum
Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh
Bonjour,
Je viens de faire porter mon numéro chez Sosh et je ne parviens pas à recevoir par SMS mon code de réinitialisation de mot de passe pour accéder à mon espace client.
[EDIT: Merci BlackpOol44 de ne pas écrire en majuscules].
Bonjour BlackpOol44 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
25 Réponses
Bonjour gengis06,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Idem pour moi. Je ne reçois pas de SMS pour réinitialiser mon mot de passe. Impossible d'acceder à l'espace client. Que dois- je faire?
Bonsoir Must71,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
- Bon, ça a pris finalement 24h et ça y est, j'ai enfin pu activer la SIM et avoir la 4G... Mais franchement, Sosh devrait prévenir ses clients de ce délai !
- Serieux la c est pire que red...j ai le meme souci et c est quoi ce délire ou il faut attendre 72h pour l activation...on dirai les années 1990...je dois rester sans tel pendant 3 jours et la fermer...pfff
Bonjour,
j'ai le meme probleme.
On me demande un mot de passe pour activer ma carte sim, et apparemment il est sur ma premiere facture. Ok.
Elle n'est accessible sur mon compte client, sur le site derrière le meme mot de passe... la boucle est bouclée...
Autre solution, cliquer sur mot de passe oublié, ou l'on me propose de recevoir un code par SMS... sur la ligne que j'essaie d'activer.
Et pas de possibilité de parler à autre chose qu'un répondeur sur le 0800 100 740 ...
:VisageEnLarmes:
Quelqu'un a une solution?
Merci d'avance
Val
Bonjour,
J'ai exactement le même souci et il n'est pas résolu.
Bonjour,
J'ai un petit souci, je ne parviens pas à récupérer mon code envoyé par sms afin d'activer ma carte SIM. La portabilité a pourtant été effectuée ce matin.
Ajouté à cela, j'ai tenté trop de fois de recevoir le code par SMS, savez-vous combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir recommencer la procédure ?
Merci par avance
