Commande le 29/10 d'un abonnement box Internet et tjrs rien recu ....

[Tybo576]

Bonjour,

Le statut de la livraison de ma box n'a pas évolué depuis le 30/10....

30/10/2018

Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.

Plateforme Colis

Merci de me donner une explication car je commence a doucement bouillir surtout quand une première facture viens de tomber !!!!!!!

Cordialement !

[Franck_]

Bonjour @Tybo576

Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?

Franck_

[Tybo576]

J'essaye de vous envoyer ces infos en message privé mais voici la réponse ....
Je bouille ....

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

[Tybo576]

C'est finalement passé !
J'attends votre retour....
Encore merci

[Yan-]

Bonjour @Tybo576 

Merci pour ces précisions.

Nous avons relancé l'envoi du matériel en colissimo.

Excellente fin de journée.

Yan

[Tybo576]

Bonjour,

Je n'ai rien recu par mail ...  peut-être à venir... Une idée de date de départ pour cette deuxième livraison ?

Merci de votre retour,

[Abikedia_]

Bonjour @Tybo576,

Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Pour faire le point sur votre commande,seules les équipes eChat présentes sur cette page pourront vous aider https://assistance.sosh.fr/?faq=%20r%C3%A9clamation

Bien cordialement.

Abikédia_