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Comment donner un retour sur dossier de dépannage

Bonjour,

J'ai un dossier de dépannage en cours, une nouvelle box m'a été envoyée (merci, c'était très rapide).
L'ennui, c'est que le problème persiste, "réseau orange non détecté". Je pense donc que c'est ma ligne qui est en panne. Comment faire pour le signaler aux service de dépannage, je ne vois aucun lien permettant d'ajouter un commentaire au dossier en cours...

Merci de votre aide.

JM


Solutions approuvées

Bonjour @lordmadjack 

 

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3 réponses3

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Merci de votre aide, j'ai pu avancer.

Y a pas de quoi ^^