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Comment obtenir l'intervention d'un technicien sosh

laz80
Sosheur

Bonjour, depuis le 3 mois  nous avons des coupures intempestives de notre connexion livebox. Suite à des échanges avec le service tchat, une nouvelle livebox m'a été envoyée, mais cela n'a rien changé. Une autre réclamation a été faite au service tchat , il  nous dit que le problème vient de chez nous et prévoit l'intervention d'un technicien. La veille  nous recevons un texto qui nous dit que notre service est rétabli et que l'intervention est annulée. Cette situation s'est produite à trois reprises.On ne sait plus quoi faire.  Merci de me dire comment faire pour que Sosh n'annule pas l'intervetion la veille ! 

Je suis usé de contacter le Tchat 

Merci

10 réponses10

Ludovic__B
Webconseiller

Bonjour @laz80,


Je suis heureux d'apprendre que l'intervention du technicien ait pu parvenir au rétablissement de vos services.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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