Discussion de forum

Avatar de Leyr
Leyr
Sosheur superactif
13-03-2018
Résolu

Comment signaler une panne sur une ligne fixe ?

Bonjour à tous

 

je cherche comment signaler une panne sur une ligne fixe Sosh

sachant que c'est l'internet d'une voisine qui est en panne: la livebox ne parvient plus à se synchroniser

je n'est rien trouvé sur sosh.fr ni avec l'appli mysosh

si on appelle le 3900 on se fait jeter par le robot

 

Comment puis-je signaler ce dérangement ?

merci d'avance

  • Le 3900 n'est pas un numéro Sosh. C'est le 3976 qu'il faut appeler.

     

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Le 3900 n'est pas un numéro Sosh. C'est le 3976 qu'il faut appeler.

     

    • Avatar de Leyr
      Leyr
      Sosheur superactif

      Merci

      dommage que cela nesoit pas indiqué sur la page d'accueil de Sosh

      A+

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Webconseiller

    Bonjour Leyr ,


    Avez-vous suivi les conseils de ziv et contacté le 3976 ?

    Les difficultés de votre voisine sont-elles toujours d'actualité ?


    Je reste à votre disposition.

    Jérôme