Comment un Conseiller du chat peut se débarasser de vous?

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labougeotte  a écrit :

Bonjour JustinBridou12 

 

"Cela dit votre contrat sosh a actuellement l'offre sosh mobile +livebox qui n'est plus commercialisé par sosh et l'option de la continuité de service avec 200Go est appliqué uniquement pour la nouvelle offre boite sosh pour un seul numéro de ligne mobile sosh ou orange.Pour cela je dois vous mettre en relation avec le service commercial sosh afin de vous accorder de la data supplémentaire sur votre ligne mobile avec l'option de 50Go"

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Bonjour labougeotte ,

Oui tout à fait mais je n'ai pas demandé ça du tout au conseiller. Je peux poster toute la conversation si vous le souhaitez.

Je lui ai dit moi même que je n'étais pas éligible car, comme ce conseiller le savai, je bénéficiais déjà de l'option.

Ce problème étant réglé je n'avais rien à faire avec le service comemrcial et j'ai été très clair de ne pas transférer vers une autre entité.

Hors je pouvais vous assurer qu'il m'a demandé à plusieurs reprises si j'étais en zone blanche ou comment était ma couverture mobile pour se débrasser de moi.

Je lui ai même demandé pourquoi il me posait ces questions alors que ce n'était pas le sujet et que je ne souhaitais qu'avoir des informations sur mon problèeme internet.

Après libre à vous de lui trouver les excuses que vous voulez