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Connection fibre tres mauvaise

byjulesdesign
Sosheur occasionnel

Bonjour ma Connexion fibre est une catastrophe asu niveau vitesse ! pourriez vus me rappeler ou faire le nécessaire s'il vus plait ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @byjulesdesign,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et afin de nous permettre de faire le point ensemble, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.


En attendant, et après avoir fait le point sur votre Réseau Local, tel que judicieusement recommandé par notre Top Membre @ziv, que je remercie, voici les éléments à (re)vérifier en cas de difficultés de débit avec la fibre.


Très belle journée et excellent week-end.


 Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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12 réponses12

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

C'est quoi "une catastrophe" ? Tu peux étayer par un test de débit effectué sur un ordinateur relié en Ethernet en direct sur la box (il n'y a aucune garantie en Wifi) ?


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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

byjulesdesign
Sosheur occasionnel

en ethane gigabit 89 en envoi et 1 en reception test nperf

ziv
Top Contributeur

Quelle est l'unité ? Tu peux mettre la copie d'écran sur le forum ?


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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

byjulesdesign
Sosheur occasionnel

Capture d’écran 2025-07-10 à 14.07.32.png

byjulesdesign
Sosheur occasionnel

regardez les ping !

avec un cable ethernet de cat 6 (1000MBPS)

byjulesdesign
Sosheur occasionnel

je sais plus quoi faire, meme molotov est en mode trois petits points tellement la connexion est faible !

ziv
Top Contributeur

Il faudrait aussi aller dans le menu "Mon réseau local" de la Livebox et mesurer le débit à son niveau, pour voir si c'est un problème de la Livebox / fourniture d'accès fibre ou de l'ordinateur ou de la liaison avec celui-ci.

cf https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesure...


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byjulesdesign
Sosheur occasionnel

non c'est pas normal ! c pire que bouyges !!!!