Connexion perdue

Arianecro
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Depuis hier notre livebox 4 affiche connexion perdue nous invitant à nous connecter via un ordinateur à la box.

Après plusieurs redémarrages, vérification de tous les branchements, je fais mes recherches et soit disant le défaut viendrait de ma ligne. Étrange, je n'ai jamais eu de problème via Free ou Bouygues. A priori le problème est bien connu ici, depuis des années, et je ne comprends pas qu'on me demande 69e pour faire venir quelqu'un alors qu'à priori c'est bien un problème interne à Orange et sosh. 

Est ce qu'un conseiller peut me contacter au plus vite afin de résoudre ce problème avant de devoir résilier après à peine 1 mois d'utilisation.....

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stephrem85
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Bonjour @Arianecro 

 

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