Discussion de forum
Conseiller Chat à la ramasse
Bonjour,
Au vu de l'erreur technique, vous ne pouvez que patienter que la réparation de remise en service soit faite.Malheureusement la fiabilité d'internet adsl ou Fibre n'est pas à 100% car nombreux appareils et intervenants et éléments extérieurs.
cdlt
Bonjour
et merci de votre réponse. Le problème n'est pas forcément le manque d'intervention, mais le manque de professionnalisme du chat.
Je trouve ça inadmissible de répondre par des copier coller, de ne pas répondre au questions et de ne pas essayer de répondre aux besoins. C'est quand même la base.
D'autant plus qu'on attends 2/3/4h pour les avoir. Et du coup, on le refait 2/3/4/5 fois ce qui retarde d'autant plus l'attente sur le chat. Alors que bon une réponse claire des le départ et c'est réglé.
