Discussion de forum
Conseiller par chat
Bonjour Zoé22
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
Merci pour votre conseil mais comme cité dans mon texte, la fenêtre n'apparaissait pas.
J'ai changé de navigateur mais le chat s'est arrêté au bout de 40 mn, finalisation de a demande non terminée.....
