le 04-04-2020 12:47
Bonjour.
La mise en service de la fibre nécessitant des travaux lourds dans un établissement public, travaux dont je ne vais pas faire le détails ici, j'ai refusé ces travaux.
J'avais demandé au premier contact un abonnement adsl, mais le commercial sosh m'avait répondu que ce n'était plus possible et que la seule offre sur Paris était la fibre.
Suite au passage des techniciens et mon refus d'aller plus loin, j'ai réussi à prendre contact avec un télé conseiller à qui j'ai expliqué la situation,réitérant ma demande pour bénéficier de l'offre adsl, il y a plus d'un mois. Un conseiller devait me rappeler dans les 72 h, c'était début mars.
Puis je caresser l'espoir d'un rappel et d'obtenir une offre adaptée comme vous l'indiquez gentiment dans vos publicités promotionnelles. Par avance merci.