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Avatar de Clément92
Clément92
Sosheur occasionnel
31-10-2020

Conservation ancienne adresse email orange lors passage box sosh

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement box sosh.

Je vais résilier mon ancien abonnement groupé orange box + mobile pour prendre également un forfait mobile sosh.

Je souhaite conserver mon ancienne adresse email ******@****** (correspondant à mon contrat groupé orange) et qu'elle ne soit pas résilée après le délai de 6 mois.

Pouvez-vous me confirmer que cela est bien possible avant que je souscrive à l'abonnement mobile ? Et me préciser comment procéder pour que cela soit pris en compte le cas échéant ?

Merci par avance

Clément

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

 

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Les adresses mail Orange sont associées à des contrats fixes ADSL/fibre. Si tu résilies l'offre Open et que tu ne migres pas sur une offre fixe Sosh ou Orange, tu perdras logiquement l'adresse associée.